TREND KAPINDA İLE 1000 TL ve Üzerinde KARGO BEDAVA! Alışverişin Keyfini Çıkart!

Sıkça Sorulan Sorular

1. Sipariş verdikten sonra ne kadar sürede kargoya verilir?

Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak genellikle aynı gün ya da 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre 1-2 iş günü uzayabilir.

2. Kargo ücreti alınıyor mu?

Belirli kampanyalar dışında kargo ücreti alıcıya aittir. Ancak1000 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatlarımızı takip edebilirsiniz.

3. Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Tüm gönderilerimiz Türkiye genelinde MNG KARGO/YURTİÇİ KARGO ile yapılmaktadır. Siparişinize ait takip numarası kargoya verildikten sonra size SMS ve e-posta yoluyla iletilir.

4. Ürünüm geldi ama beden uymadı, değişim yapabilir miyim?

Evet. Ürün etiketi koparılmamış ve kullanılmamış olmak koşuluyla 7 gün içinde değişim yapabilirsiniz. Değişim için bizimle WhatsApp destek hattımızdan iletişime geçmeniz yeterlidir.

5. İade süreci nasıl işliyor?

İade talebinizi ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde oluşturabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, etiketi ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir. İade işlemleriyle ilgili detaylar için İade & Değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

6. Kapıda ödeme var mı?

EVET KAPIDA ÖDEMEMİZ VARDIR

FAKAT;

Güvenli ödeme için kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT seçeneklerini tercih edebilirsiniz.

7. Satılan ürünler orijinal mi?

Trend Kapında’da satışa sunulan tüm ürünler %100 orijinaldir. Ürün açıklamalarında marka ve üretim bilgileri açıkça belirtilmektedir.

8. Kredi kartı bilgilerim güvende mi?

Evet. Sitemiz, 256 bit SSL sertifikası ve 3D Secure ödeme altyapısı ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde kaydedilmez veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

9. WhatsApp üzerinden sipariş verebilir miyim?

Evet! WhatsApp destek hattımız üzerinden size yardımcı olabiliriz. Ürün kodu veya görsel ile bize ulaşırsanız siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.
0 (537) 923 63 66

10. Ürün stokta yoksa ne yapmalıyım?

Stokta olmayan bir ürünü takip etmek için ürün sayfasındaki "Stok Gelince Haber Ver" seçeneğini kullanabilir ya da WhatsApp hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

HIZLI KARGO Türkiye’nin her yerine hızlı kargo, üstelik 1000 TL ve üzeri ücretsiz
KAMPANYALI ÜRÜNLER Birbirinden farklı marka ve ürünler için indirimli fiyatlar
GÜVENLİ ÖDEME Sİtemiz 128Mbit SSL sertifikası ile korunmaktadır
KOLAY İADE Aldığınız ürünü iade etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı
WHATSAPP SİPARİŞ 7x24 Whatsapp Üzerinden de Sipariş Verebilirsiniz.

E-BÜLTEN ABONELİĞİ

E-Bülten aboneliği ile fırsatları kaçırma...

Alışveriş Sepetim

X
WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
WhatsApp Destek Hattı